صُيغ مفهوم رائد الأعمل لأول مرة من قبل عالم الاقتصاد الفرنسي "جان باتيست ساي"، معرفاً إياه بأنه الشخص الذي يعمل على خلق الإنتاجية وتطويرها من خلال استخدام الموارد الاقتصادية.  هم الذين يقو�

هبه عبد الكريم يوسف زيدان، كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية : دراسة العوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء وعندما تمر فترة لا بأس بها على هذه المشكلة، يمكنك العمل على إز

عندما يشعر العميل بأنَّ المنافسين يقدِّمون منتجات أو خدمات أفضل أو يتمتعون بمزايا تنافسية أكبر، قد يَنتُج عن ذلك شعوراً بعدم الرضى وإحباطاً من جانب العميل، فلنفترض أنَّ العميل اشترى هاتفا

القاعدة الخامسة: حق الدولة في التدخل في الكسب والإستثمار بما ترى فيه الصالح العام. لا يختلف مدلول لفظ (الصدقة) هنا عن مدلول لفظ (الزكاة) فهما يختلفان اسماً ويتفقان مسمى، فالصدقة هنا تختلف عن

دور المال: المال أداة لقياس القيمة ووسيلة للتبادل التجاري، وليس سلعة من السلع. فلا يجوز بيعه وشراؤه (ربا الفضل) ولا تأجيره (ربا النسيئة). التأكيد على أهمية العمل المباح الذي من خلاله يحصل الإ